關(guān)于小程序的明天和一位資深網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者聊天的感受

2022年10月06日湖南景煌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 www.banjiwang.cn

360行，行行出狀元，最初的小程序出現(xiàn)的時(shí)候，功能和網(wǎng)站比較，顯得單薄又瘦弱，而現(xiàn)在，小程序熱鬧起來了，而網(wǎng)站繼續(xù)走向頹廢，存在就有其合理性，和一位站長聊了關(guān)于小程序的明天，有了這些收獲。

1、任何產(chǎn)品，都要用商業(yè)思維的心態(tài)去運(yùn)營

談興趣，固然很美麗，但真正堅(jiān)持的下去的興趣真的不多，而在興趣中融入價(jià)值理念，這才是玩下去的不懈動(dòng)力，很多人講情懷，但情懷玩大了，很容易變成夸夸其談，結(jié)果成了一個(gè)笑話。
任何產(chǎn)品，任何愛好，都要持有商業(yè)思維的心態(tài)，當(dāng)你喜歡釣魚的時(shí)候，買魚竿需要投入，選擇釣魚的地點(diǎn)也需要付費(fèi)，如果用反向思維考慮，當(dāng)涉足釣魚這個(gè)行業(yè)時(shí)，可以細(xì)分為出售漁具，或者經(jīng)營魚塘，這本來是相差很大的行業(yè)，而目標(biāo)用戶卻是同一個(gè)。
我們?cè)侔阉季S延伸，買魚竿的可以提供釣魚的地方，而經(jīng)營魚塘的可以提供釣魚竿的相關(guān)資訊，這就好比一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營的深度，除了對(duì)產(chǎn)品的宣傳之外，和產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)，資訊和用戶分享一下，付出后，得到的是更多的目標(biāo)用戶。
所以，商業(yè)思維不是簡單用戶至上，而是涉及和考慮很多方方面面，在我們眼里，可能認(rèn)為如果是零售業(yè)，出售一件商品，然后再無消費(fèi)的可能，于是不注重用戶的培養(yǎng)，然而，用戶不消費(fèi)，不代表他周圍的人沒有消費(fèi)訴求，你的一次善意的幫助，或者和用戶之間人性化的溝通，他會(huì)用口碑的方式，為你帶來潛在新用戶。

2、小程序需要專業(yè)的打造

小程序的設(shè)計(jì)和網(wǎng)站建設(shè)有一個(gè)共同點(diǎn)，分為模板建站和定制建站。所謂模板建站，給你一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的模板，修改文字和圖片，傻瓜一鍵生成，還是免費(fèi)的，看似很便捷，但卻有硬傷，不容易推廣。
存在就是合理的，一些對(duì)小程序簡單認(rèn)知的人，會(huì)喜歡那種模板小程序，一鍵生成，但似乎沒有什么作用，甚至就像是一個(gè)作品，根本沒有領(lǐng)悟到小程序的精髓。
而對(duì)小程序很看重的商家或者企業(yè)，他們對(duì)于自己的小程序產(chǎn)品是很謹(jǐn)慎的，找專業(yè)的公司打造，希望能夠用最容易淺顯的設(shè)計(jì)，讓用戶熟悉自己，而且從中能夠得到價(jià)值。
當(dāng)然，任何事情都不是絕對(duì)的，事實(shí)證明，那些有名的公司，有效果的小程序都是專業(yè)打造設(shè)計(jì)的，而通過模板上線的小程序，基本就是一個(gè)擺設(shè)。

3、小程序想要運(yùn)營有效果，需要找到發(fā)力點(diǎn)

你便宜，我比你更p便宜，你玩投票拉用戶，我也用投票拉用戶，而一些小程序拉用戶，更是暴力的不要臉，通過某個(gè)用戶不得不去用的功能，一次獲得“粉絲”和訪問量，這種做法其實(shí)是很傷用戶的，因?yàn)橥ǔ?，被?qiáng)迫訪問的結(jié)果時(shí)，用戶硬著頭皮，浪費(fèi)時(shí)間進(jìn)去，匆匆忙乎完了之后，留下不太美好的記憶，抱著再也不想來的心態(tài)，這種“強(qiáng)制性”的運(yùn)營方式，是很傷用戶的。
曾經(jīng)，在微信之前，有一款很牛的移動(dòng)聊天軟件飛信，在鼎盛時(shí)期，飛信擁有用戶5億，而現(xiàn)在，這款聊天軟件已經(jīng)下線了，這是為什么呢?一個(gè)重要原因就是作為移動(dòng)研發(fā)的產(chǎn)品，飛信拒絕了聯(lián)通和電信用戶的加入，因?yàn)橄胍獕艛?，而之后微信，則沒有設(shè)置這樣的壁壘，結(jié)果很輕松的把飛信給滅了。
微信找到的了飛信的弱點(diǎn)，所以很輕松的“干掉”一個(gè)擁有5億用戶的產(chǎn)品，當(dāng)然，飛信用戶流失，還有很多的原因的，故意設(shè)置壁壘，是這個(gè)產(chǎn)品的最大缺陷，遇到同樣的產(chǎn)品，卻不設(shè)置壁壘，之前的用戶基數(shù)也十分強(qiáng)大，最終導(dǎo)致這款產(chǎn)品很快被用戶無情拋棄。
所以，當(dāng)我們看到同行的某個(gè)產(chǎn)品的小程序運(yùn)營很不錯(cuò)的時(shí)候，不要盲目人云亦云，而是分析找到對(duì)方的用戶痛點(diǎn)發(fā)力，這樣的打擊才直接，而且無形中增加了用戶好感，為自己獲得更多的關(guān)注。

4、運(yùn)營能力加執(zhí)行力

網(wǎng)站運(yùn)營和小程序運(yùn)營都是有方法的，而且又是后方法很簡單，簡單的讓你覺得不可思議，而且懷疑到人生，為什么別人用了這個(gè)方法很奏效，而我采用了卻毫無作為呢?
如果你再仔細(xì)分析，看看對(duì)方的產(chǎn)品的上線時(shí)間，使用運(yùn)營方式的執(zhí)行力，就會(huì)明白水滴石穿的厲害之處，對(duì)方的運(yùn)營方式也許很笨，但卻執(zhí)著，強(qiáng)大的執(zhí)行力，讓人汗顏。
不管怎么說，方法有一千個(gè)，不如一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力，只要認(rèn)為自己的方法對(duì)頭，那么，就一路黑跑下去，不敢說一定做得很棒，但肯定是有效果的，只要你能耐得住寂寞。

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