受疫情影響， 2020 年開年，三大運營商創(chuàng)下4G商用以來最差開局，并將這一糟糕的勢頭延續(xù)到了 2 月份。運營商移動用戶和4G用戶數(shù)據(jù)欠佳，寬帶用戶增長放緩。但是， 2 月份是值得被通信行業(yè)銘記的月份，因為從這個月開始，中國電信不再公布4G用戶數(shù)，轉而開始公布5G數(shù)據(jù)。而此前，中國移動也已經開始公布5G數(shù)據(jù)。一方謝幕，一方登臺，屬于5G的時代真正開始了!

移動/4G用戶跳水 未來將成新常態(tài)

縱觀運營商 2 月份的移動用戶數(shù)據(jù)和4G用戶數(shù)據(jù)(中國電信未公布)，依舊是“熟悉的味道”，均延續(xù)了 1 月份的下滑趨勢。

數(shù)據(jù)顯示，中國移動 2 月份移動用戶凈減725. 4 萬戶，累計達到9. 42161 億戶。中國電信移動用戶 2 月份凈減 560 萬戶，移動用戶數(shù)累計3. 304 億戶。中國聯(lián)通移動出賬用戶 2 月凈減660. 1 萬戶，累計達到3. 1 億戶。對比更為慘烈的是中國聯(lián)通，這已經是其移動用戶連續(xù)下滑的第五個月份。

數(shù)據(jù)顯示， 2019 年 11 月份，中國聯(lián)通移動用戶數(shù)減少85. 6 萬戶; 2019 年 12 月份，移動出賬用戶減少278. 8 萬戶; 2020 年 1 月，移動用戶數(shù)減少118. 6 萬戶; 2 月份則是出現(xiàn)大幅下滑，凈減660. 1 萬戶。

對此，中國聯(lián)通表示，“ 2020 年 1 至 2 月，面對市場飽和、激烈市場競爭以及新型冠狀病毒感染肺炎疫情等挑戰(zhàn)，公司自律堅持理性規(guī)范競爭，加強差異化和互聯(lián)網(wǎng)化運營，創(chuàng)新通信供給，強化融合經營，嚴控用戶發(fā)展成本，積極清理低效無效產品和渠道，維護公司價值，扎實推進高質量可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

筆者認為，在這一領域，中國聯(lián)通頗具有代表性，三家運營商移動用戶下滑的共同原因在于以下幾點：一是漫游費取消后，用戶遷移換號和一戶多卡的需求明顯下降;二是企業(yè)加大新業(yè)務推廣，將營銷重點轉向深挖存量用戶價值;三是網(wǎng)絡建設資源投向4G和5G，部分地區(qū)3G用戶數(shù)大幅下降;四是來自轉售企業(yè)的用戶分流，已開展業(yè)務的 38 家轉售企業(yè)新增移動用戶超 4500 萬戶。

在4G業(yè)務上， 2 月份值得被歷史銘記。中國電信宣布從 2 月份起就不再公布4G用戶運營數(shù)據(jù)。對此，中國電信表示，為配合公司移動業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，進一步提升披露信息的精要度，公司推出5G服務后，將僅披露5G套餐用戶數(shù)和移動用戶數(shù)，不再披露4G用戶數(shù)據(jù)。

這也意味著，通信行業(yè)曾經輝煌的4G高光時刻就此終結。中國電信開了一個頭，預計后續(xù)中國移動和中國聯(lián)通的4G用戶也將不再公布。 2 月份，中國移動4G客戶數(shù)凈減1247. 4 萬戶，累計達到7. 4537 億戶;中國聯(lián)通4G用戶 2 月凈減267. 1 萬戶，累計達到 2. 5 億戶。

電信分析師付亮表示，三大運營商移動用戶和4G用戶減少基本正常。比如去年 12 月的4G用戶已包含5G套餐用戶，今年只是分開統(tǒng)計。 2020 年4G用戶減少、5G用戶增加是大勢，三大運營商都會如此。

5G用戶緩增長 下半年或將迎來高速發(fā)展期

隨著4G時代終結，運營商的5G業(yè)務表現(xiàn)成為焦點。

2 月份，中國電信繼中國移動后也開始在主要運營數(shù)據(jù)中公布5G用戶數(shù)。數(shù)據(jù)顯示，截至 2 月底中國電信5G套餐用戶數(shù)累計 1073 萬戶。值得注意的是，在今年 1 月份的“中國電信 2020 年終端生態(tài)合作推進會”上，中國電信曾表示其5G用戶數(shù)已超過 800 萬戶。

中國移動依舊延續(xù)了 1 月份迅猛增長的勢頭， 2 月份，5G客戶數(shù)凈增866. 3 萬戶，累計達到1539. 9 萬戶。遺憾的是， 2 月份，中國聯(lián)通依舊沒有披露5G用戶數(shù)。

雖然運營商的運營數(shù)據(jù)某種程度上受到了肺炎疫情的影響，但是從前兩個月的趨勢來看，今年將是運營商5G用戶迅猛增長的一年。

自 2019 年 6 月 6 日，工信部發(fā)放5G商用牌照以來，國內的5G商用進程一直在加速前行。截至今年 2 月初，三大運營商共在全國開通5G基站約15. 6 萬個。今年將是5G發(fā)展的關鍵年份，截至今年 2 月底，我國80%的5G網(wǎng)絡建設按計劃實施，運營商保證全年5G建設目標不變，將在年底建設不少于 55 萬個5G基站。

在終端側， 2020 年前兩個月相比較，5G手機出貨量占比明顯提升。其中， 1 月5G手機占國內手機市場總體出貨量不到三成， 2 月則已經近四成。來自中國信通院的數(shù)據(jù)顯示， 2020 年 1 月國內手機市場總體出貨量2081. 3 萬部，其中5G手機546. 5 萬部，占比為26.26%; 2 月，國內手機市場總體出貨量638. 4 萬部，5G手機238. 0 萬部，5G手機占比37.3%。

目前，華為、中興、小米、vivo、oppo等主流終端廠商都推出了5G手機。小米更是將5G手機拉低至 2000 元內的檔位。近日。小米高管稱，將會把5G手機的價格拉到一千五左右;目前市面上還沒有這個價位的5G智能手機。這也意味著，未來將會有更具性價比的5G手機飛入平常百姓家。

隨著5G手機的普及，運營商的5G用戶將會隨之迅猛增加。目前，我國的主要城市的熱點區(qū)域多數(shù)已完成5G網(wǎng)絡覆蓋，5G手機不再是測試網(wǎng)速的“玩具機”，而是真正能提高消費者體驗的“全能機”。